т. +7 (495) 764-66-38

Решение проблем с компьютеромВ основном проблемы с компьютером бывают двух типов:

- Механические (выход из строя или неправильная работа составляющих компьютера);

-программные (сбой в работе операционной системы, действие вирусов и т.д.).

Проблемы с компьютером

1. Компьютер не включается, нет реакции на нажатие кнопки включения компьютера

Решение компьютерных проблем и возможные причины их возникновения:

а) проверить кабель питания от розетки или сетевого фильтра до компьютера.

б) подключить питание компьютера, напрямую не используя сетевой фильтр.

в) на некоторых блоках питания сзади имеется тумблер. Убедиться, что он установлен в положение вкл.

Если все вышесказанное не помогло, то наиболее вероятная неисправность – выход из строя блока питания. На современных материнских платах имеется индикатор подачи напряжения, который сигнализирует о подаче напряжения на нее. Снять левую боковую крышку компьютера и проверить светится ли этот индикатор. Если индикатор не светиться, следует установить новый блок питания..

2. Компьютер произвольно перезагружается

Одной из возможных проблем с компьютером является перегрев процессора, жесткого диска, видеокарты. Необходимо проверить показатели температурных датчиков, затем выключить компьютер, открыть системный блок, очистить внутренности системного блока (можно просто его пропылесосить), вентиляторы, радиаторы от пыли.

3. Компьютер тормозит, зависает

Такие проблемы с компьютером возникают в случаях перегрева процессора. В этом случае требуется чистка кулера от пыли. Так же данная проблема с компьютером возможна из-за бэд блоков на жестком диске (повреждения на поверхности жесткого диска). Необходимо провести его полную проверку (стандартной программой Scandisk, или любыми другими программами для проверки жестких дисков). В случае обнаружения сбойных (плохих) секторов срочно сохранить необходимую  информацию и заменить жесткий диск, так как его дальнейшее использование может привести к потере информации. Тормозить компьютер может и из-за большого количества загружаемых программ, при малом объеме оперативной памяти или же просто из-за вирусов на вашем компьютере, в этом случае без антивирусной защиты компьютера и полной проверки его на вирусы, не оботись.

4. Компьютер включается, но не выдает изображение, при этом издавая различные звуковые сигналы

По издаваемым компьютером звуковым сигналам можно определить неисправную деталь.  Для этого необходимо знать, какой БИОС установлен на материнской плате, узнать это можно в описании к материнской плате.

Основные виды звуковых сигналов в зависимости от типа BIOS:

AMI BIOS

Число сигналов Описание проблемы Решение
1 DRAM refresh failure Вставьте память еще раз. Если не помогает, то это проблема с памятью.
2 Parity Circuit Failure Материнская плата не исправна
3 Base 64K RAM failure  Материнская плата не исправна
4 System Timer Failure Материнская плата неработоспособна
5 Processor Failure  Не исправен процессор
6 Keyboard Controller / Gate A20 Failure Вытащите и вставьте чип контроллера клавиатуры. Если не помогает, замените контроллер клавиатуры. Если и это не помогает, проверьте клавиатуру и ее кабель
7 Virtual Mode Exception Error Материнская плата неработоспособна
8 Display Memory Read/Write Failure Ошибка памяти видеоадаптера. Переисталлируйте видеокарту и память на ней. Если не помогает, замените видеокарту.
9 ROM BIOS Checksum Failure Ошибка в микросхеме BIOS. Попробуйте вытащить и вставить заново этот чип. Если не помогает, необходимо перепрошить его содержимое или заменить микросхему.
10 CMOS Shutdown Register Read/Write Error Материнская плата неработоспособна
1-2 Search for option ROM (video configure fails)  Ошибка видеокарты
1-3 Video failure Переинсталлируйте видеокарту. Если не помогает, придется ее заменить
1 POST passed. Все идет по плану

AWARD BIOS

Число сигналов Проблема Решение
1 длинный 2 коротких Video error Переинсталлируйте видеокарту. Проверьте видеопамять. Замените карту
Короткие сигналы Memory error Проблемы с памятью. Попробуйте заменить модули памяти.

Остальные типы BIOS

  • 1 короткий сигнал — Успешный POST
  • 2 коротких сигнала — Ошибка POST — код ошибки отображается на экране
  • Нет сигнала — Проблема с источником питания или с материнской платой
  • Непрерывный сигнал — Проблема с источником питания, с материнской платой или с клавиатурой
  • Повторяющиеся короткие сигналы — Проблема с источником питания или с материнской платой
  • 1 длинный, 1 короткий сигнал — Проблема с материнской платой
  • 1 длинный, 2 коротких сигнала — Проблема с графической платой (MDA, CGA)
  • 1 длинный, 3 коротких сигнала — Проблема с графической платой (EGA)

Все эти проблемы с компьютером, а также и многие другие, возникают регулярно у пользователей. Это далеко не полный список неполадок с компьютером, который приходиться решать нашим мастерам. Если у Вас есть дети, также не забудьте про родительский контроль на Вашем компьютере.

Если Вы не смогли сами справиться с какой-либо проблемой, то Вы можете позвонить к нам, и возможно мы сможем помочь при телефонном разговоре, подсказать возможные варианты ремонта Вашего компьютера.